Folgendes gilt immer

Reservierung & Bezahlung

– Bei der Buchung wird eine Reservierungsgebühr in Höhe von 25 % des Gesamtbetrags erhoben.

– Die Buchung ist erst nach Eingang der Reservierungsgebühr verbindlich.

– Der Restbetrag ist spätestens 7 Tage vor Anreise zu begleichen.

Stornierung

Aufenthalt von 1 bis 28 Nächten

  • Gäste erhalten bis zu 5 Tage vor dem Check-in eine vollständige Rückerstattung.

  • Gäste erhalten innerhalb von 5 Tagen vor dem Check-in eine anteilige Rückerstattung: Wenn Gäste innerhalb von 5 Tagen vor dem Check-in oder nach Beginn des Aufenthalts stornieren, wird ihnen 1 zusätzliche Nacht in Rechnung gestellt und 50 % der verbleibenden Nächte werden zurückerstattet.

Aufenthalt >28 Nächte

  • Volle Rückerstattung bei Stornierung bis zu 30 Tage vor Check-in

  • Danach sind die ersten 30 Tage des Aufenthalts nicht mehr erstattungsfähig.

Zusatzleistungen: Frühstück & Essensbox

– Zusatzleistungen gelten als Bestellware.

– Bei Stornierung des Frühstücks oder der Essensbox weniger als 7 Tage vor Anreise wird der Betrag nicht zurückerstattet.

– Bei Stornierung mehr als 7 Tage vor Anreise wird der Betrag vollständig zurückerstattet.

Endreinigung

– Die Endreinigung ist obligatorisch und kann nicht abgewählt werden.

– Die Reinigung gewährleistet einen einheitlichen Standard und Hygiene für alle Gäste.

– Der Preis wird bei der Buchung deutlich angegeben.

Kinder & Betten

– Kinder, die in einem Bett schlafen, müssen eine wasserdichte Matratzenauflage/ Nässeschutz verwenden. Kann gemietet werden.

– Schäden an Matratzen aufgrund mangelnder Verwendung werden in Rechnung gestellt.

Rauchen

– Das Rauchen ist in Innenräumen nicht gestattet, einschließlich E-Zigaretten, erhitztem Tabak und anderen Formen.

– Bei festgestelltem Rauchen wird eine Pauschalgebühr von 2.500 DKK für zusätzliche Reinigung, Textilwäsche und Geruchsbeseitigung berechnet.

– Es können zusätzliche Kosten anfallen, wenn der Geruch durch eine Standardbehandlung nicht entfernt werden kann.

Haustiere

– Haustiere sind in Innenräumen nicht gestattet.

Haftung & Schäden

– Der Gast haftet für Schäden an Einrichtungsgegenständen und Gebäuden, die während seines Aufenthalts verursacht werden.

Preise

– Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. und sind in DKK angegeben.